“De perfecte balans tussen kwaliteit, flexibiliteit en persoonlijke benadering”

De kennismaking met Maintenance Heroes

Nico kent Bart Stallen, de oprichter van Maintenance Heroes, al sinds het begin van zijn carrière in de arbeidsbemiddeling. “Bart maakt al lange tijd deel uit van mijn netwerk,” vertelt Nico. “Zo vinden we elkaar altijd weer en delen we kennis. Het vakgebied waarin we werken is relatief klein.”

Waarom Maintenance Heroes?

“Maintenance Heroes was al actief bij Van Geloven toen ik mijn rol bij McCain en Van Geloven opnam,” legt Nico uit. “Mijn collega’s hadden ze al geselecteerd als partner voor de instroom van personeel. Vanuit mijn overkoepelende functie vind ik het belangrijk dat de kwaliteit van de dienstverlening en de vakmensen die we inzetten voldoet. Bij Maintenance Heroes hebben we altijd openheid naar elkaar. Als er iets niet naar verwachting is, kunnen we dat bespreekbaar maken.” Nico benadrukt dat voor hem het leveren van kwaliteit boven alles staat. “Ik ben niet op zoek naar een partner die alleen maar mensen levert omwille van winstbejag, waarbij de kwaliteit ter discussie komt te staan. Maintenance Heroes begrijpt dat en stelt kwaliteit centraal.”

De support van Maintenance Heroes

De samenwerking met Maintenance Heroes wordt door Nico als positief ervaren, hoewel er altijd ruimte is voor verbetering. “De support is over het algemeen goed, maar zoals altijd kan het op sommige vlakken beter. Wij houden Maintenance Heroes scherp, maar we begrijpen ook dat goed technisch personeel schaars is. Het is voor iedereen een uitdaging om geschikt personeel te vinden.” Nico legt uit dat McCain en Van Geloven daarom ook met meerdere partners samenwerken. “Zo zijn we niet volledig afhankelijk van één netwerk, maar kunnen we kiezen voor de beste match.”

De vakmensen van Maintenance Heroes

“Over het algemeen zijn de vakmensen van Maintenance Heroes goed en blijven ze meestal binnen de groep,” vertelt Nico. Toch zijn er soms ook matches die minder goed uitpakken. “Dit kan komen door gebrek aan vakkennis, een mismatch met onze bedrijfscultuur of doordat iemand zelf niet tevreden is.” Nico benadrukt dat goede vakmensen schaars zijn en dat dit voor iedere organisatie geldt. “Het vinden van technisch personeel is een uitdaging voor iedereen.”

Wat maakt werken met Maintenance Heroes anders?

“Het is moeilijk te zeggen wat precies het verschil maakt,” zegt Nico. “Ik kijk vanuit de kwaliteit en kwantiteit die we inhuren. Maintenance Heroes is zeker niet de grootste leverancier voor ons, maar dat zou juist wel eens een voordeel kunnen zijn. Ze hebben een persoonlijke benadering en hebben goed inzicht in de behoeften van hun klanten.” Nico merkt op dat alle personele dienstverleners hun uitdagingen hebben, maar voor hen draait het vooral om de kwalitatief goede techneuten die ze willen inzetten. “Deze vakmensen komen via diverse kanalen bij ons binnen, en Maintenance Heroes levert daarin zeker een waardevolle bijdrage.”

Zou je Maintenance Heroes aanraden?

“Ja, ik zou Maintenance Heroes zeker aanraden aan andere organisaties,” zegt Nico resoluut. “Ze hebben niet alleen kennis van de markt, maar ook oog voor hun mensen. Dat maakt hen een prima partner om erbij te hebben voor de flexibele schil.”